Retour en annuleringsbeleid

1. Retourbeleid

​1.1. Herroepingsrecht

​1.1.1. Als consument heeft u het recht om binnen 15 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van redenen de aankoop te herroepen.

1.1.2. De herroepingstermijn verstrijkt 15 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde (die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit krijgt.

1.1.3. Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

​

1.2. Uitzonderingen op het Herroepingsrecht

​1.2.1. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

• Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.

• Geopende verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden.

• Producten die speciaal voor u op maat zijn gemaakt of duidelijk persoonlijk van aard zijn.

​

1.3. Retourproces

​1.3.1. Als u de overeenkomst herroept, dient u de goederen zonder onnodige vertraging, en in elk geval niet later dan 15 dagen na de dag waarop u uw herroeping aan ons heeft medegedeeld, naar ons terug te sturen.

1.3.2. De directe kosten van het terugzenden van de goederen zijn voor uw rekening, tenzij anders overeengekomen.

1.3.3. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken, en werking van de goederen vast te stellen.

​

1.4. Terugbetalingen

​1.4.1. Zodra we de geretourneerde goederen in goede staat hebben ontvangen, zullen we u binnen 14 dagen terugbetalen via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

1.4.2. We mogen wachten met terugbetaling totdat we de goederen hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerst valt.

​

​2. Annuleringsbeleid

​2.1. Annuleren van Bestellingen

2.1.1. U kunt uw bestelling kosteloos annuleren, mits de annulering plaatsvindt voordat de bestelling is verzonden. Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op via 0639857796

2.1.2. Als uw bestelling al is verzonden, kunt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht zodra u de goederen heeft ontvangen.

​​​​​​

3. Contactinformatie

Voor vragen over retourzendingen en annuleringen kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail:info@teenbliss.nl

• Telefoonnummer:0623004095

• Retouradres : Bergermeerstraat 15

• 2493XG Den Haag